- Обучение новых сотрудников работе с ПО и бизнес-процессам
- Увеличение продуктивного времени сотрудников
- Сбор обратной связи, предоставление аналитики и предложений по улучшению бизнес-процессов магазинов
- Гарантированное обеспечение работоспособности ПО
- Немедленная помощь сотрудникам магазинов 24/7
- Контроль исполнения торговой дисциплины
Количество рабочих мест | до 10 |
до 30 |
до 100 |
свыше 100 |
до 3 касс | 10 000₽/мес |
8 000₽/мес |
6 000₽/мес |
договорная |
свыше 3 касс | договорная |
договорная |
договорная |
договорная |
Услуги включенные в тариф
|
||||
Безлимит обращений | да |
да |
да |
да |
Решение вопросов через удаленное подключение | да |
да |
да |
да |
Регулярная отчетность | да |
да |
да |
да |
Работа по SLA | да |
да |
да |
да |
Каналы обращения: телефон, WhatsApp, Telegram, почта и д.р. | да |
да |
да |
да |
Поддержка: 8:00-22:00 МСК каждый день | да |
да |
да |
да |
Выделенный супервайзер | да |
да |
да |
да |
Выделенный номер | 1000₽/мес |
1000₽/мес |
да |
да |
Работа в Task Tracker заказчика | 20% к стоимости |
20% к стоимости |
да |
да |
Обучение пользователей | 20% к стоимости |
20% к стоимости |
да |
да |
Проблем-менеджмент | 1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
1 раз в месяц |
|
|
|
|
|