Помогаем развитию компаний, продукцией которых пользуемся мы сами - история сотрудничества с дистрибьютором товаров для здоровья и красоты

Вступление

Компания Смайл-Эксперт более 8 лет занимается дистрибуцией товаров, не имеющих аналогов на российском рынке. Среди торговых марок - 2 известных бренда зубных паст - Biorepair и BlanX.

Сотрудничество с ООО “Смайл-Эксперт” началось 3 года назад - в 2019 году, когда ее представитель обратился к нам с запросом на настройку обмена между сайтом и 1С. Взаимодействие прошло успешно, и заказчик предложил нам взять в работу другие задачи, в частности, связанные с доработкой печатных форм, ниже мы расскажем про эти задачи подробнее.

Хронология сотрудничества

• 2019 год. Начало работы. Настройка обмена между сайтом и 1С, и между сайтом и Кактусом

  До обращения к нам многие процессы, связанные с обработкой заказов на сайте, выполнялись вручную, что, во-первых, было не очень удобно для пользователей (например, долго ждать изменения статуса заказа), а во-вторых, требовало особой внимательности со стороны менеджеров и затрат ресурсов.

  После настройки обмена между сайтом и 1С и сайтом и Кактусом (сервисом комплексного обслуживания для интернет-магазинов), ситуация изменилась. При выгрузке заказов с сайта в 1С все необходимые документы создаются автоматически, а Кактус отправляет информацию для отгрузки заказа клиенту.

• с 2020 года. Доработки в программах и поддержка 1С

  Список решаемых с 2020 года по сегодняшний день задач достаточно широк.

  Часть задач связана с релизами 1С - мы помогаем исправлять найденные ошибки в них и занимаемся постоянным обновлением базы, то есть поддерживаем ее в актуальных релизах.

  Другая часть работ направлена на помощь пользователям в работе и уменьшение времени обработки документов , в частности, мы разрабатываем и дорабатываем печатные формы и отчеты.